Cam kết của 00mmoo

Chơi có trách nhiệm
Niềm vui bền vững cho
người Việt Nam

00mmoo tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên tham gia một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho 18+ Công cụ tự giới hạn Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ tài khoản
18 tuổi trở lên
Miễn phí 100%
Công cụ bảo vệ người chơi
24/7
Đường dây hỗ trợ tiếng Việt

Cảnh báo quan trọng: Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cần hỗ trợ, gọi ngay 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).

Triết lý của chúng tôi

6 cam kết cốt lõi về
chơi có trách nhiệm

00mmoo không chỉ cung cấp sân chơi giải trí — chúng tôi chủ động xây dựng môi trường an toàn, nơi sức khỏe và phúc lợi của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.

Triết lý 00mmoo: Giải trí trực tuyến phải là nguồn niềm vui, không phải áp lực hay gánh nặng tài chính. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng người chơi Việt Nam trên hành trình giải trí lành mạnh, với đầy đủ công cụ hỗ trợ và đội ngũ sẵn sàng giúp đỡ bất cứ lúc nào.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

00mmoo áp dụng quy trình xác minh danh tính và độ tuổi chặt chẽ cho mọi thành viên. Chúng tôi tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng — đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp.

Công cụ tự giới hạn cá nhân

Người chơi có toàn quyền thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cược, giới hạn thời gian chơi và nhiều tùy chọn kiểm soát khác trực tiếp trong phần quản lý tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá lâu. Bạn cũng có thể thiết lập cảnh báo theo ý muốn để duy trì thói quen chơi game lành mạnh và cân bằng với cuộc sống.

Tự loại trừ tài khoản

Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể tự kích hoạt chế độ loại trừ trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.

Theo dõi lịch sử giao dịch

Mọi giao dịch nạp, rút và cược đều được ghi lại đầy đủ và minh bạch trong tài khoản. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử bất cứ lúc nào để tự đánh giá mức độ chi tiêu của mình.

Hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7

Đội ngũ hỗ trợ 00mmoo được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn, kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam hoàn toàn miễn phí.

Hướng dẫn sử dụng

Công cụ tự bảo vệ
dành cho người chơi

Tất cả các công cụ kiểm soát được tích hợp sẵn trong tài khoản 00mmoo của bạn — hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức.

Lưu ý: Sau khi thiết lập giới hạn hoặc kích hoạt tự loại trừ, các thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Việc giảm giới hạn hoặc tăng thời gian loại trừ có thể thực hiện ngay, nhưng việc tăng giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau 72 giờ để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ.

1
Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng

Thiết lập mức nạp tiền tối đa trong từng khoảng thời gian để kiểm soát chi tiêu. Ví dụ, bạn có thể đặt giới hạn nạp tối đa 500.000 VNĐ/ngày hoặc 2.000.000 VNĐ/tuần. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới.

Có hiệu lực ngay
2
Giới hạn thua cược (Loss Limit)

Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt giới hạn bạn đã đặt, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản cược cho đến khi kỳ giới hạn kết thúc, giúp bạn tránh quyết định bốc đồng khi đang thua.

Bảo vệ tài chính
3
Giới hạn thời gian phiên chơi

Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi (ví dụ: tối đa 2 giờ/ngày). Khi hết thời gian, bạn sẽ nhận được cảnh báo và hệ thống sẽ tự động đăng xuất nếu bạn không xác nhận tiếp tục. Đây là công cụ hiệu quả để duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.

Cân bằng lối sống
4
Chế độ nghỉ ngơi tạm thời (Cool-off)

Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ ngắn mà chưa muốn tự loại trừ hoàn toàn, hãy kích hoạt chế độ Cool-off trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 1 tuần. Tài khoản sẽ bị khóa cược trong thời gian này và không thể tắt sớm trước hạn.

Không thể hủy sớm
5
Tự loại trừ dài hạn

Kích hoạt tự loại trừ trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, mọi nỗ lực đăng nhập đều bị từ chối và không nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào. Đây là biện pháp mạnh nhất mà chúng tôi cung cấp để bảo vệ người chơi cần hỗ trợ.

Bảo vệ tối đa
Nhận biết sớm

Dấu hiệu cờ bạc
có hại cần nhận biết

Cờ bạc có hại thường phát triển âm thầm. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình.

Kiểm tra bản thân: Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên cạnh xuất hiện ở bản thân hoặc người thân, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Việc thừa nhận vấn đề là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.

Đường dây hỗ trợ miễn phí: Gọi 1800 599 920 (Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia — miễn phí, hoạt động 24/7, bảo mật tuyệt đối). Hoặc liên hệ 00mmoo qua [email protected] để được hướng dẫn kết nối với chuyên gia.

Chi tiêu vượt khả năng Đặt cược bằng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, hóa đơn hoặc tiết kiệm gia đình
Cố gắng gỡ vốn liên tục Tiếp tục chơi để cố gỡ lại số tiền đã thua, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn
Giấu giếm gia đình Che giấu mức độ cá cược hoặc số tiền thua lỗ với người thân và bạn bè
Lo âu và bồn chồn Cảm thấy căng thẳng, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể cá cược
Xa lánh các mối quan hệ Bỏ bê công việc, gia đình, bạn bè để dành thời gian và tiền bạc cho cá cược
Vay mượn để cá cược Vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tổ chức tài chính để tiếp tục đặt cược
Mất kiểm soát thời gian Không thể dừng lại dù đã quyết định giới hạn, chơi lâu hơn dự định nhiều lần
Tăng mức cược liên tục Phải đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cùng cảm giác hứng khởi
Kiểm tra nhanh

Tự đánh giá thói quen
cá cược của bạn

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 00mmoo hoặc đường dây tư vấn chuyên nghiệp.

1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc nghỉ ngơi không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng nhiều hơn để có được cùng cảm giác hứng thú không?
3
Bạn đã từng nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
4
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc dễ cáu kỉnh khi phải ngừng hoặc giảm việc cá cược không?
5
Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm bớt cảm giác buồn bã, lo lắng không?
6
Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi tiếp để cố gỡ lại số tiền đã mất không?
7
Bạn có giấu giếm người thân hoặc nói dối về mức độ cá cược và số tiền liên quan không?
8
Bạn có từng phải vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược hoặc trả nợ do cá cược gây ra không?

Bộ câu hỏi tham khảo từ tiêu chuẩn Gamblers Anonymous. Đây không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình hoặc người thân, hãy liên hệ chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần để được hỗ trợ chuyên sâu.

Nguồn hỗ trợ

Đường dây hỗ trợ &
nguồn tư vấn chuyên nghiệp

Bạn không đơn độc. Có nhiều tổ chức và đường dây hỗ trợ miễn phí tại Việt Nam sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Đường dây Sức khỏe Tâm thần Quốc gia
1800 599 920

Hoàn toàn miễn phí, hoạt động 24/7, bảo mật tuyệt đối. Hỗ trợ bằng tiếng Việt cho người gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, lo âu và các vấn đề sức khỏe tâm thần.

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia
024 3825 3931

Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội. Cung cấp dịch vụ tư vấn, điều trị nghiện và hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên sâu cho người dân trên toàn quốc.

Hỗ trợ trực tiếp từ 00mmoo

Đội ngũ 00mmoo được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Liên hệ qua email bất cứ lúc nào — chúng tôi phản hồi trong vòng 2 giờ, hoàn toàn bảo mật.

Chính sách của chúng tôi

Chính sách bảo vệ
người chơi tại 00mmoo

Chúng tôi thực thi các chính sách bảo vệ toàn diện nhằm đảm bảo mọi thành viên đều có trải nghiệm giải trí an toàn và có kiểm soát.

Bảo vệ người chơi trẻ

Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng 00mmoo.

Tiếp thị có trách nhiệm

Mọi nội dung quảng cáo của 00mmoo đều hướng đến người trưởng thành, không bao giờ nhắm vào đối tượng dễ bị tổn thương hoặc sử dụng thông điệp gây hiểu lầm.

Bảo mật tài khoản

Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của thành viên được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Giám sát chủ động

Hệ thống 00mmoo chủ động giám sát các mẫu hành vi cờ bạc bất thường và có thể liên hệ trực tiếp với người chơi để cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Giải trí vui vẻ —
luôn trong tầm kiểm soát
của bạn

00mmoo đồng hành cùng bạn để đảm bảo mỗi trải nghiệm giải trí đều an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Hãy thiết lập giới hạn của mình ngay hôm nay và tận hưởng niềm vui theo cách bền vững nhất. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.