Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 00mmoo ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website 00mmoo.tech cùng tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 00mmoo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự hiểu biết rõ ràng và đầy đủ nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Định nghĩa các thuật ngữ chính:
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng 00mmoo.
- "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
- "Tiền thưởng": Các khoản thưởng khuyến mãi được cấp theo chương trình ưu đãi của 00mmoo, có thể có điều kiện vòng cược riêng.
- "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
- "Nội dung vi phạm": Bất kỳ hành vi nào vi phạm Điều khoản này hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
Để đăng ký tài khoản tại 00mmoo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 00mmoo nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ.
- Bạn là cá nhân — không phải tổ chức, công ty hoặc đại lý đăng ký thay cho người khác.
- Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 00mmoo. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
- Bạn không đang trong tình trạng bị 00mmoo cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào trước đó.
Nghiêm cấm: 00mmoo áp dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh danh tính để phát hiện và ngăn chặn việc đăng ký của người chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định về độ tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 00mmoo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].
00mmoo cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền thuận tiện dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| VNPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5 – 15 phút |
| Vietcombank | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
| Techcombank | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
| BIDV | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
Tất cả yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi yêu cầu được ghi nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính hoặc rà soát bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và 00mmoo sẽ thông báo cụ thể cho thành viên liên quan.
Chính sách hoàn trả: Tiền nạp không thể hoàn trả sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không hợp lệ, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự cố để được xem xét giải quyết.
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 00mmoo. 00mmoo bảo lưu quyền từ chối các yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba nhằm bảo vệ quyền lợi cho thành viên và phòng chống gian lận tài chính.
Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên 00mmoo phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị tại giao diện tương ứng, cũng như các quy định chung dưới đây:
- Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. 00mmoo không can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, các cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện cụ thể của sự kiện đó.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, 00mmoo bảo lưu quyền hủy giao dịch đó và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản thành viên.
- Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương pháp nào nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống.
- Nghiêm cấm việc thông đồng giữa các tài khoản nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng chính sách khuyến mãi.
Xử lý vi phạm: Bất kỳ hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống nào khi bị phát hiện sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu. 00mmoo bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại vượt quá mức độ cho phép.
00mmoo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và minh bạch bằng tiếng Việt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (ví dụ: x20, x30) trước khi có thể rút thành tiền thực. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Mọi khoản tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy mà không hoàn lại.
- Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền tối đa được rút từ khoản thưởng. Thông tin này sẽ được nêu rõ trong điều kiện của chương trình.
- Một tài khoản một ưu đãi: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều ưu đãi là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
- Quyền hủy bỏ ưu đãi: 00mmoo bảo lưu quyền thu hồi, thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
Cam kết minh bạch: 00mmoo cam kết tất cả điều kiện khuyến mãi đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình cụ thể, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước khi tham gia.
00mmoo coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của tất cả thành viên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi, tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
- Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và giao tiếp hỗ trợ khách hàng.
- 00mmoo áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải trên nền tảng.
- Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền.
- 00mmoo không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 00mmoo.
00mmoo cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược và các trò chơi giải trí chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện trong giới hạn lành mạnh và có kiểm soát. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi game tích cực.
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cho phép bạn đặt giới hạn thời gian phiên chơi và nhận nhắc nhở định kỳ.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Nếu bạn cần hỗ trợ: Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 00mmoo qua email [email protected] để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm. Chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của chúng tôi, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 00mmoo không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược và thuộc trách nhiệm cá nhân của thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 00mmoo.
- Hành động trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập tài khoản của bạn do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin hoặc nội dung trên nền tảng mà không có sự xác nhận độc lập từ các nguồn đáng tin cậy.
Trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 00mmoo đối với bất kỳ thành viên nào sẽ không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.
00mmoo nỗ lực duy trì tính sẵn sàng của dịch vụ ở mức cao nhất có thể, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch khi có thể.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 00mmoo. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên:
- Số dư tiền thực còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 5–7 ngày làm việc.
- Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả.
- Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản có thể được lưu trữ theo quy định pháp lý về lưu trữ dữ liệu tài chính.
00mmoo bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm quy định về độ tuổi.
Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, 00mmoo bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Thành viên có thể gửi khiếu nại qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày tài khoản bị đóng.
00mmoo bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc liên quan đến bảo mật hệ thống.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành: Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều được thay thế bởi phiên bản này. Nếu có câu hỏi về Điều khoản, vui lòng liên hệ [email protected] trước khi sử dụng dịch vụ.